Globant reconocida como líder en 'Digital Customer Experience' por IDC MarketScape

San Francisco, 22 de febrero de 2017: Globant (NYSE: GLOB), una empresa de servicios tecnológicos nativa digital centrada en crear trayectorias digitales, ha sido reconocida por IDC como Líder en Experiencia Digital del Cliente en el IDC MarketScape: Worldwide Digital Strategy and Agency Services for Digital Customer Experience 2016 Vendor Assessment (doc. # US41917816, enero de 2017). El informe evalúa a los proveedores de servicios que participan en el mercado de consultoría de estrategia digital y servicios de agencia a través de encuestas detalladas y entrevistas con los proveedores, información pública y experiencias de usuarios.

El estudio destaca que "a nivel mundial, Globant es considerada la más capacitada en el diseño, activación y medición de trayectorias digitales. Además, los clientes consideran a Globant como una de las firmas más sólidas en la incorporación de la nube en los resultados de participación, ayudando a los clientes a visualizar y diseñar mejoras en los procesos que respalden las trayectorias digitales, y a utilizar nuevas fuentes de datos para formar y ofrecer estrategias digitales".

"Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestros servicios a través de una combinación única de innovación tecnológica y experiencia en diversos sectores", dijo Martin Migoya, CEO de Globant. "Es un honor ser incluidos por segunda vez consecutiva en el IDC MarketScape como líderes, un reconocimiento que refleja nuestra posición única en el mercado y el valor que estamos agregando a nuestros clientes".

"Las estrategias más exitosas de Experiencia Digital del Cliente hoy en día son lideradas por ejecutivos digitales a nivel empresarial, que lideran la combinación de las necesidades del CMO, CIO y producto y demuestran que las iniciativas departamentales del pasado solo pueden llegar hasta cierto punto para producir experiencias significativas y rentables", dijo Michael Versace, director de investigación de Estrategia Digital y Servicios de Agencia en IDC. "IDC espera un crecimiento y competencia adicionales en los mercados de servicios de Experiencia Digital del Cliente, ya que los ejecutivos buscan las posibilidades de la Experiencia Digital del Cliente 2.0, habilitada a través de la percepción, la inteligencia artificial, la automatización de robótica y agentes de software, y experiencias autoabastecidas en virtualmente todos los sectores industriales".

Globant fue previamente nombrada Líder en Consultoría de Estrategia Digital a nivel mundial en la Evaluación de Proveedores de Worldwide Digital Strategy Consulting 2016 Vendor Assessment IDC MarketScape 2016 (Doc. # US41287916, mayo de 2016).

Acerca de IDC MarketScape

El modelo de análisis de proveedores de IDC MarketScape está diseñado para proporcionar una visión general de la aptitud competitiva de los proveedores en un mercado determinado. La metodología de investigación utiliza una rigurosa metodología de puntuación basada en criterios cualitativos y cuantitativos que resulta en una única ilustración gráfica de la posición de cada proveedor en un mercado determinado. IDC MarketScape proporciona un marco claro en el que se pueden comparar de manera significativa las ofertas de productos y servicios, capacidades y estrategias actuales y futuras de los proveedores. El marco también proporciona a los compradores una evaluación de 360 grados de las fortalezas y debilidades de los proveedores actuales y potenciales.

Acerca de Globant

Globant (NYSE: GLOB) es una empresa de servicios tecnológicos nativa digital que crea trayectorias digitales para sus clientes, impactando a millones de consumidores. Globant es el lugar donde se encuentran la ingeniería, el diseño y la innovación a gran escala.

Globant cuenta con más de 5,600 profesionales en 12 países que trabajan para empresas como Google, Linkedin, JWT, EA y Coca Cola, entre otras.

Globant fue nombrada Líder Mundial en Servicios de Consultoría de Estrategia Digital por el Informe del IDC MarketScape (2016) y el trabajo realizado para sus clientes ha sido presentado como estudios de caso empresariales en la Universidad de Harvard, el Instituto Tecnológico de Massachusetts y la Universidad de Stanford. Para más información, visita www.globant.com.