Globant reconhecida como líder em 'Digital Customer Experience' pela IDC MarketScape

San Francisco, 22 de fevereiro de 2017: A Globant (NYSE: GLOB), uma empresa de serviços de tecnologia digital nativa, focada em criar jornadas digitais, foi nomeada pela IDC como Líder em Experiência Digital do Cliente no IDC MarketScape: Worldwide Digital Strategy and Agency Services for Digital Customer Experience 2016 Vendor Assessment (doc. # US41917816, janeiro de 2017). O relatório avalia os provedores de serviços que participam do mercado de consultoria de estratégia digital e serviços de agência por meio de pesquisas detalhadas e entrevistas com fornecedores, informações públicas e experiências do usuário.

O estudo destaca que "globalmente, a Globant é vista como a mais capaz em design, ativação e medição de jornadas digitais. Além disso, os clientes consideram a Globant como uma das empresas mais fortes na incorporação da nuvem nos resultados de engajamento, ajudando os clientes a visualizar e projetar melhorias nos processos que suportam as jornadas digitais, e a usar novas fontes de dados para formar e oferecer estratégias digitais".

"Estamos constantemente nos esforçando para aprimorar nossos serviços por meio de uma combinação única de inovação tecnológica e expertise em diversos setores", disse Martin Migoya, CEO da Globant. "É uma honra sermos incluídos pelo segundo ano consecutivo no IDC MarketScape como líderes, um reconhecimento que reflete nossa posição única no mercado e o valor que estamos agregando aos nossos clientes".

"As estratégias de Experiência Digital do Cliente mais bem-sucedidas hoje são lideradas por executivos digitais em nível empresarial, que lideram a combinação das necessidades do CMO, CIO e do produto e demonstram que as iniciativas departamentais do passado só podiam ir até certo ponto para produzir experiências significativas e lucrativas", disse Michael Versace, diretor de pesquisa de Estratégia Digital e Serviços de Agência da IDC. "A IDC espera um crescimento e competição adicionais nos mercados de serviços de Experiência Digital do Cliente, à medida que os executivos buscam as possibilidades da Experiência Digital do Cliente 2.0, habilitada por meio da percepção, inteligência artificial, automação robótica e agentes de software, e experiências autoabastecidas em praticamente todos os setores industriais".

A Globant foi anteriormente nomeada Líder em Consultoria de Estratégia Digital em nível mundial na Avaliação de Fornecedores de Worldwide Digital Strategy Consulting 2016 Vendor Assessment IDC MarketScape 2016 (Doc. # US41287916, maio de 2016).

Sobre a IDC MarketScape

O modelo de análise de fornecedores da IDC MarketScape é projetado para fornecer uma visão geral da aptidão competitiva dos fornecedores em um determinado mercado. A metodologia de pesquisa utiliza uma rigorosa metodologia de pontuação com base em critérios qualitativos e quantitativos que resulta em uma única ilustração gráfica da posição de cada fornecedor dentro de um determinado mercado. A IDC MarketScape fornece um quadro claro no qual as ofertas de produtos e serviços, capacidades e estratégias atuais e futuras dos fornecedores podem ser comparadas de maneira significativa. O quadro também fornece aos compradores uma avaliação de 360 graus das forças e fraquezas dos fornecedores atuais e potenciais.

Sobre a Globant

A Globant (NYSE: GLOB) é uma empresa de serviços de tecnologia digital nativa que cria jornadas digitais para seus clientes, impactando milhões de consumidores. A Globant é o lugar onde a engenharia, o design e a inovação se encontram em grande escala.

A Globant tem mais de 5.600 profissionais em 12 países que trabalham para empresas como Google, Linkedin, JWT, EA e Coca Cola, entre outras.

A Globant foi nomeada Líder Mundial em Serviços de Consultoria de Estratégia Digital pelo Relatório IDC MarketScape (2016) e o trabalho para seus clientes foi apresentado como estudos de caso empresariais na Universidade Harvard, no Instituto de Tecnologia de Massachusetts e na Universidade Stanford. Para obter mais informações, visite www.globant.com.