Adobe

Alcance a excelência CX com a Adobe Experience Cloud

Combinando a MarTech de ponta da Adobe com o profundo conhecimento de IA e experiência em vários setores da Globant para oferecer experiências encantadoras ao cliente.

 

Neste novo cenário de rápida evolução, a procura por personalização é maior do que nunca. Na vanguarda desta transformação estão a Globant e a Adobe. Combinamos tecnologia de marketing com estratégia para criar experiências integradas e completas que encantam os clientes e, ao mesmo tempo, capacitam as empresas a se manterem à frente da curva, transformando desafios em oportunidades e clientes em defensores.

 

Services that create results

Gerenciamento de dados e insights do público

Transforme os dados dos clientes em um ativo estratégico, aproveitando o gerenciamento de dados e os serviços de insights. 

Por meio do rastreamento entre canais com o Adobe Analytics, coletamos e unificamos os dados dos clientes enquanto construímos uma visão única e coesa do cliente com o Adobe Real-Time CDP.

Por meio de práticas de ativação de dados que empregam Customer Journey Analytics, usamos insights acionáveis ​​para atingir segmentos de público-alvo e fomentar experiências personalizadas. Vamos transformar sua estratégia de dados em uma vantagem competitiva.

Personalização

Transforme o relacionamento com os clientes por meio de experiências personalizadas que repercutem profundamente, impulsionando o engajamento e impulsionando as conversões. 

Com o Adobe Target e o Adobe Journey Optimizer (AJO), aproveite testes A/B e mecanismos de recomendação por meio de campanhas direcionadas para otimizar constantemente pontos de contato e selecionar conteúdo personalizado para segmentos de público específicos. 

Aumente a satisfação do cliente por meio de interações únicas e significativas para liberar todo o potencial dos esforços de marketing.

Gerenciamento de conteúdo e ativos

Impulsione a criação e o gerenciamento de conteúdo em grande escala com o Adobe Experience Manager. 

Aproveitando os Sites e Ativos da Adobe, ajudamos você a centralizar a criação de conteúdo, simplificar o armazenamento e a recuperação de ativos digitais e agilizar os processos de gerenciamento para um fluxo de trabalho contínuo. 

Capacitamos suas equipes com tecnologia que facilita a colaboração e aumenta a eficiência, permitindo-lhes desenvolver conteúdo relevante e envolvente que se conecta com o público em tempo real.

Automação de Marketing

Te orientamos através das ferramentas do Adobe Campaign para aprimorar o controle e elevar a automação de campanhas de marketing por e-mail e dispositivos móveis. 

Aproveitando o Adobe Marketo Engage, ajudamos você a identificar e interagir com leads de alto potencial por meio de pontuação aprimorada de leads e estratégias de incentivo para otimizar os esforços de marketing. 

O resultado é um sistema simplificado que promove relacionamentos mais profundos com os clientes e ao mesmo tempo acelera o tempo de lançamento no mercado, proporcionando à sua empresa uma vantagem competitiva em um mercado dinâmico.

Comercio Eletrônico

Crie lojas on-line envolventes e fáceis de usar e integre análises robustas e recursos de rastreamento para oferecer uma experiência de comércio eletrônico perfeita. 

Ao combinar nossos recursos tecnológicos e experiência comercial com o poder do Adobe Commerce, reduzimos o atrito nas operações da loja on-line, simplificamos a criação de sites e o gerenciamento de vendas e geramos insights críticos dos clientes para impulsionar as vendas. 

Eleve a experiência dos usuários e responda de forma eficaz às demandas do mercado, impulsionando o crescimento sustentado dos negócios.

Nossos clientes

Um portfólio de implementações bem-sucedidas para algumas das marcas mais reconhecidas do mundo em mais de 20 países.

image