Finance

Ajudando as organizações financeiras e não financeiras com tecnologia de IA de ponta e soluções personalizadas.

Como trabalhamos

Ajudamos nossos clientes a aprimorar seus modelos de negócio e consolidar sua presença na indústria com soluções integradas, tecnologia inovadora e estratégias impulsionadas por IA.

  • Serviços


    Experiência do Cliente

    Experiência do Cliente

    Gerenciamos sistemas de informação voltados para o cliente, garantindo a integridade e acessibilidade dos dados. Identificamos e aproveitamos oportunidades para melhorar processos por meio da análise do uso de canais. Nossa expertise também inclui o desenvolvimento de agentes conversacionais para agilizar o suporte e elevar a experiência do cliente a um novo patamar.

    Áreas de especialização:

    • Digital
    • Estratégia Comercial
    • Segmentação

    Decisão Cognitiva

    Decisão Cognitiva

    Aprimoramos a tomada de decisões ao integrar modelos avançados de IA com profundo conhecimento do negócio. Nossa expertise inclui o desenvolvimento de agentes baseados em IA e motores de decisão que permitem escolhas inteligentes e automatizadas. Além disso, utilizamos modelos de simulação e gêmeos digitais para representar sistemas com precisão, possibilitando monitoramento em tempo real e testes de cenários.

    Áreas de especialização:

    • Modelos de IA para Admissão
    • Monitoramento
    • Cobrança

    Open Banking e Soluções de Pagamento

    Open Banking e Soluções de Pagamento

    Desenvolvemos soluções financeiras completas, focadas em APIs de alta performance e marketplaces escaláveis. Otimizamos fluxos de pagamento e criamos sistemas de transação seguros, transformando serviços financeiros em vantagem competitiva.

    Áreas de especialização:

    • Plataformas
    • Pagamentos
    • Preços

    Transformação e Processos

    Transformação e Processos

    Ajudamos a otimizar operações e capturar sinergias em situações de pós-fusão. Aproveitamos gêmeos digitais e modelos de simulação para otimizar processos empresariais. Nossa experiência em gestão de mudanças garante uma implementação bem-sucedida de IA alinhada aos objetivos organizacionais.

    Áreas de especialização:

    • Mídia
    • Transformação
    • Processos

    Risco e Regulamentações

    Risco e Regulamentações

    Garantimos conformidade regulatória e resiliência financeira por meio de cenários robustos de testes de estresse e otimizamos a suficiência de capital de acordo com exigências regulatórias e econômicas. Nossa experiência abrange a gestão de apetite de risco e o design de governança de riscos.

    Áreas de especialização:

    • Primeira e Segunda Linha de Defesa
    • Conformidade Regulatória
    • Testes de Estresse

    Empréstimos Digitais

    Empréstimos Digitais

    Ajudamos os principais credores a transformar suas jornadas de crédito através de subscrição automática impulsionada por IA, enquanto otimizamos processos digitais para melhorar a experiência do cliente e a velocidade de decisão.

    Áreas de especialização:

    • Segmentação
    • Automação
    • Avaliação de Risco
    • Teste e Aprendizado

    Seguros

    Seguros

    Ajudamos os principais seguradores a transformar seus modelos de negócio através de análises impulsionadas por IA, enquanto aprimoramos os processos digitais para otimizar a experiência do cliente e a eficiência operacional.

    Áreas de especialização:

    • Subscrição
    • Preços
    • Gestão de Sinistros

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Soluções impulsionadas por IA em Finanças

Combinando nossa profunda experiência no setor e soluções de IA de última geração para enfrentar os desafios financeiros e promover novas oportunidades de crescimento no setor de serviços financeiros.

Serviços bancários personalizados

A IA generativa ajuda os bancos a oferecer consultoria e soluções financeiras personalizadas, aprimorando o envolvimento do cliente por meio de plataformas escalonáveis, 24 horas por dia, 7 dias por semana, com prioridade digital. Ao analisar as preferências e os comportamentos individuais, ela fornece recomendações personalizadas e experiências bancárias perfeitas, do tipo “faça você mesmo”.

Processos inteligentes

Aproveitando a IA para otimizar estratégias e aprimorar as jornadas dos clientes, conseguimos aumentar a eficiência, melhorar os resultados e elevar a experiência geral do cliente em vários processos diferentes, como gerenciamento de disputas de cartão de crédito, cobranças ou originação de riscos.

Operações aprimoradas

O Agentic Operations utiliza a IA para complementar os esforços humanos, atuando como um assistente digital que lida com tarefas tediosas e fornece insights valiosos. Essa abordagem aumenta a produtividade ao automatizar as atividades de rotina e, ao mesmo tempo, capacita os funcionários com dados acionáveis e suporte.

Unlocking New Revenue Sources: Embedded Finance Services for Non-Financial Players

Retail
Retail

Retail

Digital wallets are an opportunity for Retail companies with the challenge of monetizing loyalty programs. Now, they can integrate different financial services into an end-to-end customer experience.

 

How can Globant help? We establish revenue-based financial services, covering business definition, revenue model, and customized development and implementation.

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A IA generativa tem o potencial de transformar os processos empresariais. No entanto, operacionalizar essa inteligência dentro do seu processo existente requer ferramentas de ponta e uma combinação de governança cuidadosa, expertise extensa e uma abordagem iterativa.

Antoni Vidiella

Ph.D., Chefe do estúdio de Finanças na Globant

Estudos de Caso

Descubra soluções financeiras inovadoras em ação

Itaú

Uma plataforma digital personalizada para otimizar a experiência de seus clientes corporativos

Revolutionizing Code Transition in Banking

80% Faster Legacy-to-modern Code Transition Sets New Benchmarks in Software Development

PRISMA

A estratégia de negócios e a engenharia de plataforma de ponta a ponta convergem para criar um ecossistema inovador de soluções de pagamento.

Permaneça atualizado conosco.

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