Dieses Support-Modell ist eine Weiterentwicklung des traditionellen stufenbasierten Modells. Das Modell des qualifizierten Supports zielt darauf ab, die Zeit zu reduzieren, die benötigt wird, um einen Vorfall von einem Agenten an einen anderen weiterzuleiten.

Mit der agilen „POD-Struktur" von Globant werden alle AWS-Vorfälle unabhängig von ihrer Komplexität vom selben Team bearbeitet. Diese Struktur ermöglicht eine Mischung von Profilen, die ein großartiges Umfeld für Cross-Training schafft, wodurch Ihr Unternehmen Dinge schneller erledigen kann, da Sie von einem hochqualifizierten Team profitieren.

Diese DevOps-Praxis ist Teil eines Dienstleistungsangebots des Cloud Native Patrol (CNP)-Service von Globant. Dies ist eine kostengünstige Option, falls Sie sicherstellen müssen, dass Ihre AWS DevOps-Pipelines überwacht und gewartet werden. Wir bieten Dienstleistungen von der Werkzeugkonfiguration über Integrationen zwischen Werkzeugen bis hin zur Wartung von Pipelines.

Technisch gesehen bietet DevSecOps as a Service die Möglichkeit, Fehler während des Softwareentwicklungsprozesses kontinuierlich zu testen, zu überwachen und zu beheben, bevor Angreifer sie entdecken können. Wir tun dies in einer automatisierten, agilen und skalierbaren Weise.