La cultura está formada por nuestras ideas, nuestros hábitos y nuestro comportamiento social. Estas tres cosas definen cómo reaccionamos ante el conflicto, cómo buscamos nuevas oportunidades, cómo lidiamos con la incertidumbre y, en definitiva, cómo definimos el éxito en nuestras organizaciones. En este informe, cuáles son los aspectos de la cultura que se pueden modificar y cómo hacerlo.