Última atualização: 16 de fevereiro de 2024

A Globant S.A., suas afiliadas e subsidiárias ("Globant", "nós", "nos" ou "nosso") é uma empresa mundial que desenvolve tecnologia para transformar às empresas e ajudá-los a atingir todo o seu potencial. Se você mora na Califórnia, consulte nosso Aviso de Coleta e Direitos de Privacidade da Califórnia.

Índice

  1. Ambito de aplicação
  2. Dados pessoais que coletamos
  3. Para que usamos os dados pessoais
  4. Divulgação de Dados Pessoais 
  5. Transferências Internacionais de Dados
  6. Bases Legais
  7. Cookies e outros mecanismos de rastreamento
  8. Segurança
  9. Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?
  10. Que direitos pode exercer em relação ao tratamento dos seus dados pessoais
  11. Suas preferências de privacidade
  12. Dados pessoais de menores de idade
  13. Links externos
  14. Aviso de Coleta e Direitos de Privacidade da Califórnia
  15. Declaração de Privacidade para o Brasil 
  16. Alterações a esta Política
  17. Fale conosco

1. Ambito de aplicação

Esta política de privacidade ("Política") explica como processamos dados pessoais de clientes e visitantes de nossos sites ("Sites") e usuários de nossos serviços ("Serviços") como controlador ou empresa sob as leis de privacidade aplicáveis. 

Quando coletamos dados pessoais como encarregados de processamento, ou seja, em nome de nossos clientes comerciais, processamos dados pessoais de acordo com nosso contrato com eles e, nesse caso, será aplicada sua política de privacidade.

Esta Política não se aplica aos dados pessoais de funcionários ou candidatos a emprego, nem a informações isentas de acordo com as leis aplicáveis. Forneceremos avisos adicionais quando necessário para esclarecer nossas práticas de privacidade em circunstâncias específicas.

2. Dados pessoais que coletamos

Embora os dados pessoais que coletamos variem dependendo do seu uso de nossos Serviços e de nossas interações com você, podemos coletar dados pessoais de você, de fontes de terceiros e automaticamente nas seguintes circunstâncias:

Dados pessoais que coletamos diretamente de você. Podemos coletar as seguintes informações pessoais de você:

  • Atendimento ao cliente e suporte técnico. Quando você entra em contato conosco para receber suporte técnico ou outras solicitações de atendimento ao cliente, são registrados os tickets e outros registros de suas solicitações/comunicações relacionadas. Por exemplo, quando você usa nosso formulário "Fale Conosco", podemos coletar detalhes, como nome, país, endereço de e-mail e a natureza de sua solicitação. Também podemos coletar informações sobre sua empresa, cargo e setor, se você optar por fornecê-las.
  • Comunicações. Coletamos as informações que você fornece, como informações de contato e registros de nossas comunicações.
  • Informações de transações e faturamento. Coletamos informações quando você compra um de nossos produtos ou serviços. 
  • Pesquisas. Quando você responde a uma pesquisa, coletamos a resposta, que depende do tipo de enquete, mas pode incluir informações de contato e satisfação com um produto ou serviço.
  • Eventos. Também coletamos dados pessoais relacionados à inscrição e participação em eventos que organizamos ou patrocinamos.
  • Sorteios, Concursos e Promoções. Se você participar de sorteios, concursos e promoções que oferecemos, coletaremos seu nome, idade, país de residência, endereço de e-mail e outras informações de registro relacionadas a essas atividades. Em algumas jurisdições, somos obrigados a divulgar o nome e outras informações pessoais dos vencedores.
  • Gravação de imagem/vídeo e transcrições. Sua imagem pode ser registrada por sistemas de vídeo/vigilância quando você entra nas instalações da Globant ou durante eventos de marketing ou públicos ou sessões de filmagem, e obtemos gravação de áudio e vídeo e transcrições durante reuniões.
  • Outras Informações. Podemos coletar outros dados pessoais se você consentir ou se for razoável sob a natureza das circunstâncias.

Dados pessoais recolhidos por terceiros. Podemos coletar dados pessoais sobre você de fontes de terceiros, como bancos de dados públicos, consultores e agentes, empresas vinculadas e filiais, provedores de serviços de internet, sistemas operacionais e plataformas, intermediários de dados e provedores de análise de dados, empresas de publicidade e marketing, parceiros de negócios, clientes, plataformas de mídia social ou outros.

Dados pessoais coletados automaticamente. Quando você visita nossos Sites ou usa nossos Serviços, nós e os terceiros podemos coletar dados pessoais, inclusive por meio do uso de cookies, pixels de rastreamento e outras tecnologias semelhantes, como:

  • Informações sobre dispositivos e navegação. Quando você visita nosso Site, podemos coletar informações, que certas leis consideram dados pessoais, como endereço IP, tipo de navegador, nomes de domínio, horários de acesso, carimbos de data e hora, sistema operacional, idioma, tipo de dispositivo, identificador único ou on-line, provedor de serviços de Internet, URLs de referência e de saída, dados de clickstream e outros tipos semelhantes de dispositivo e informações de navegação.
  • Atividades e Uso. Também coletamos informações de atividade relacionadas ao seu uso do Site, como informações sobre os links que você seleciona, as pesquisas que realiza, os recursos que usa, os itens que visualiza, o tempo que dedica a determinadas páginas, interações com nosso conteúdo, informações de arquivo de registro e outros tipos de informações de atividades e uso.
  • Informações de localização. Também podemos coletar ou obter informações gerais de localização sobre você, por exemplo, por meio de seu endereço IP.

Para obter mais informações, consulte a Seção 7 - Cookies e Outros Mecanismos de Rastreamento e nossa página de Política sobre Cookies.

3. Para que usamos os dados pessoais

Em geral, usamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Fornecer suporte ao cliente e assistência técnica. Para fornecer nossos Serviços e operar nosso Site, para transmitir informações úteis a você sobre seu uso dos serviços, para solucionar problemas e fornecer suporte técnico, para responder às suas perguntas, para atender seus pedidos e solicitações, para se comunicar com você e para fins semelhantes de assistência técnica e suporte.
  • Comunicações. Para responder às suas perguntas e cumprir as suas solicitações e pedidos, enviar-lhe comunicações que tenha solicitado ou que possam ser do seu interesse e notificá-lo sobre alterações aos nossos Serviços.
  • Análises e melhorias.  Para entender melhor como os usuários acessam e usam o Site e os Serviços, bem como nossos outros produtos e ofertas, e para outros fins de pesquisa e análise, como avaliar e melhorar nosso Site, Serviços e operações comerciais, desenvolver nosso Site, Serviços e funcionalidades, e para fins internos de garantia de qualidade e treinamento.
  • Customização e adaptação. Para personalizar o conteúdo que enviamos ou apresentamos no Site e nos Serviços, como para oferecer personalização de localização e ajuda e instruções personalizadas, e para personalizar suas experiências.
  • Marketing e publicidade. Para lhe enviar informações sobre os nossos Serviços, tais como ofertas, promoções, boletins informativos e quaisquer outras informações que concorde em receber, e para gerir, analisar, medir e melhorar as nossas campanhas publicitárias.
  • Planejamento e organização de eventos.  Para planejamento e organização de eventos, incluindo a inscrição, participação, contato com outros participantes e a possibilidade de oferecer eventos e serviços relevantes.
  • Pesquisas e levantamentos. Para administrar pesquisas e enquetes, por exemplo, para fins de pesquisa de mercado ou satisfação do cliente.
  • Sorteios, Concursos e Promoções. Para facilitar sua participação em sorteios, concursos e promoções, para comunicar-nos com você sobre sua participação no sorteio, concurso ou promoção.
  • Segurança e proteção de direitos. Para proteger o Site, os Serviços e nossas operações comerciais, prevenir e detectar fraudes, acessos e atividades não autorizadas e outros tipos de uso indevido, quando acreditamos ser necessário investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a atividades ilegais, suspeitas de fraude, situações que envolvam ameaças potenciais à segurança ou aos direitos legais de qualquer pessoa ou terceiro, ou violações dos nossos termos ou desta Política.
  • Ações legais e obrigações. Para cumprir a lei e nossas obrigações legais, responder no contexto de processos legais e por questões de ações legais.
  • Suporte geral ao aspecto administrativo e operacional. Executar tarefas relacionadas à administração geral de nossos negócios, contabilidade, auditoria, conformidade, manutenção de registros e capacidades legais.
     

4. Divulgação de Dados Pessoais

Em geral, divulgamos e permitimos que terceiros acessem dados pessoais das seguintes maneiras:

  • Afiliados Corporativos. Podemos divulgar dados pessoais a nossas afiliadas corporativas como parte de nossas operações comerciais globais e para fins e usos que estejam em conformidade com esta Política.
  • Processadores e Prestadores de Serviços. Podemos divulgar dados pessoais a fornecedores que fornecem serviços em nosso nome, como provedores de serviços de TI, provedores de hospedagem na web, provedores de serviços de e-mail, provedores de chatbot, provedores de call center, etc.
  • Terceiros, Plataformas e Serviços. Podemos divulgar ou disponibilizar dados pessoais a plataformas e fornecedores externos que usamos para fornecer ou oferecer certas funcionalidades ou partes do Site e Serviços, ou conforme necessário para responder às suas solicitações.
  • Redes de marketing e publicidade. Podemos divulgar informações que você fornece a redes publicitárias, mecanismos de pesquisa, plataformas de mídia social, patrocinadores e/ou serviços de medição de tráfego, que usam esses dados para melhorar e medir a eficiência de nossos anúncios e para exibir anúncios em sites e plataformas de terceiros. Para obter mais informações, incluindo a forma de desativar a publicidade baseada em interesses, consulte abaixo a – Seção 7 - Cookies e outros mecanismos de rastreamento e a Seção 11 – Suas Preferências sobre Privacidade.
  • Provedores de análise externos. Também podemos contratar empresas de análise terceirizadas para coletar informações sobre como você acessa e usa nosso Site e Serviços, com a finalidade de melhorá-los e para outros fins de pesquisa e análise.
  • Compliance, governança e requisitos legais. Podemos divulgar dados pessoais para cumprir obrigações legais e de compliance e para responder a processos legais e eventos relacionados a ações legais. Por exemplo, podemos divulgar dados pessoais em resposta a intimações, ordens judiciais e outras solicitações legais de reguladores e autoridades da lei. Também podemos divulgar informações relacionadas a litígios e outras reclamações ou ações legais, incluindo dados pessoais, para realizar contabilidade interna, auditoria, compliance, manutenção de registros e recursos legais. Além disso, podemos divulgar os nomes dos vencedores de sorteios e concursos, de acordo com a lei aplicável.
  • Operações societárias. Podemos divulgar dados pessoais como parte de transações corporativas (por exemplo, fusões, aquisições, falências ou outras transações semelhantes) e na contemplação de tais transações (por exemplo, due diligence).
  • Parceiros Comerciais. Podemos divulgar seus dados pessoais com parceiros que estão organizando ou coorganizando um evento com a Globant.
  • Outros casos. Podemos divulgar seus dados pessoais para outros fins, para os quais iremos notificá-lo e solicitar seu consentimento, quando necessário.

Dados adicionados e/ou anonimizados. Podemos usar e divulgar dados adicionados, anônimos e outros dados não identificáveis relacionados à nossa empresa e aos Serviços para controle de qualidade, análise, pesquisa, desenvolvimento e outros fins. Quando usamos, divulgamos ou processamos dados anônimos, manteremos e usaremos as informações sem identificar e não tentaremos identificá-la, novamente, exceto quando permitido por lei.
 

5. Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados pessoais podem ser tratados dentro e fora do Espaço Económico Europeu (EEE), dada a dimensão internacional da Globant, sempre em conformidade com os limites contratuais de confidencialidade e segurança e de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis relacionados com a proteção de dados pessoais. Em nenhuma circunstância os seus dados pessoais serão comunicados a sujeitos ou entidades que não tenham autorização para o seu tratamento legítimo.

Além disso, para eficiências de serviço, alguns de nossos provedores (encarregados do processamento) estão localizados em países fora do EEE ou, estando localizados no EEE, compartilham as informações com outras entidades localizadas fora do EEE.

Quando transferimos os seus dados pessoais para fora do EEE, para serem processados pelas afiliadas e subsidiárias da Globant estabelecidas fora do EEE, fá-lo-emos em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas físicas no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD). Especificamente, as transferências serão feitas em conformidade com as garantias apropriadas exigidas pela regulamentação aplicável.

Temos o direito de usar seus dados pessoais com base em (i) nosso interesse legítimo, como para pesquisa e desenvolvimento, para comercializar e promover nossos Serviços, para proteger nossos direitos e interesses legais, na medida em que seus interesses ou direitos fundamentais não prevaleçam; (ii) seu consentimento para fazê-lo para uma finalidade específica; ou (iii) a necessidade de processar seus dados para cumprir uma obrigação legal.

7. Cookies e outros mecanismos de rastreamento

Nós e outros terceiros usamos cookies, pixels de rastreamento e outros mecanismos de rastreamento semelhantes para coletar automaticamente informações sobre a atividade de navegação, tipo de dispositivo e outras informações semelhantes em nosso Site e Serviços. Usamos essas informações, por exemplo, para analisar e entender como você acessa, usa e interage com nosso Site e Serviços; para identificar e resolver erros e falhas em nosso Site e Serviços; para avaliar, assegurar, proteger, otimizar e melhorar o desempenho do nosso Site e Serviços; para fins de marketing, publicidade, medição e análise; e para personalizar o conteúdo do nosso Site e Serviços. Também podemos anonimizar ou adicionar essas informações para analisar tendências, administrar nosso Site e Serviços, coletar informações demográficas amplas para usos agregados e para qualquer outra finalidade legal.

Cookies. Os "Cookies" são identificadores alfanuméricos usados para fins de rastreamento. Alguns cookies nos permitem facilitar sua navegação, enquanto outros são usados para permitir um processo de login mais rápido, apoiar a segurança e o desempenho do Site ou nos permitir rastrear a atividade e os dados de uso dentro do Site e em outros sites.

Pixels de rastreamento e outras tecnologias semelhantes. Pixels de rastreamento (às vezes chamados de web beacons ou GIFs transparentes) são pequenos gráficos com um identificador único, que têm uma função semelhante aos cookies. Às vezes, usamos essas tecnologias de rastreamento para entender a atividade do usuário, ajudar a gerenciar o conteúdo e compilar estatísticas de uso, e em e-mails para saber quando eles foram abertos ou encaminhados, para que possamos rastrear as taxas de resposta e avaliar a eficiência de nossas comunicações.

Ferramentas analíticas fornecidas por terceiros. Usamos ferramentas de terceiros, como o Google Analytics, operadas por empresas terceirizadas para avaliar o uso do nosso Site. Essas empresas de análise usam cookies, pixels e outras tecnologias de rastreamento para coletar dados de uso sobre nosso Site e nos fornecer relatórios e métricas que nos ajudam a avaliar o uso de nosso Site, otimizá-lo e melhorar o desempenho e a experiência do usuário. Para saber mais sobre as práticas de privacidade do Google, consulte a Política de Privacidade do Google em https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Você também pode baixar o complemento do navegador de desativação do Google Analytics em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

8. Segurança

Nenhuma transmissão de dados pela Internet é 100% segura. Portanto, embora nos esforcemos para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança das informações coletadas por meio de nosso Site e Serviços. Você usa nosso Site e Serviços e nos fornece seus dados pessoais por sua conta e risco.

9. Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?

Seus dados pessoais serão retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades e usos para os quais foram coletados, conforme estabelecido nesta Política. Se você solicitar que excluamos seus dados pessoais de nossos bancos de dados, observe que ainda podemos reter seus dados pessoais conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, solicitações regulatórias, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

10. Que direitos pode exercer em relação ao tratamento dos seus dados pessoais

Pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, portabilidade, limitação do tratamento e oposição enviando uma carta à sede da empresa ou por e-mail endereçado a privacy@globant.com acompanhando, se necessário, prova da sua identificação, cópia do seu bilhete de identidade nacional ou documento de identificação equivalente.

Informamos também que, se não considerar que os seus direitos pessoais foram devidamente tratados, pode apresentar uma reclamação junto da autoridade de supervisão competente.

No entanto, recomendamos que antes de submeter qualquer denúncia ou reclamação à autoridade de controle competente, entre em contato conosco, e especialmente com o DPD da Globant (privacy@globant.com), a fim de analisar a situação específica que corresponda, e tentar, se necessário, buscar uma solução eficaz e amigável.
 

11. Suas preferências de privacidade

Comunicação para ações de marketing. Podemos enviar e-mails promocionais ou outras comunicações semelhantes regularmente. Você pode optar por não receber essas comunicações seguindo as instruções fornecidas na comunicação, por exemplo, usando a opção "cancelar inscrição". Se você optar por não receber conteúdo promocional nosso, ainda poderemos enviar comunicações sobre sua conta ou quaisquer Serviços que você tenha solicitado ou recebido de nós.

Programas de escolha de anúncios do setor. Você também pode controlar como as empresas de publicidade de terceiros usam as informações que coletam sobre suas visitas ao nosso Site e aos de terceiros para mostrar publicidade direcionada mais relevante. Se você estiver localizado nos EUA poderá saber mais e optar por não receber anúncios segmentados de redes de anúncios de terceiros em aboutads.info/choices (Digital Ads Alliance, DAA). Você também pode baixar a ferramenta DAA AppChoices para controlar a publicidade baseada em interesses em aplicativos em seu dispositivo móvel.

Configurações de cookies. Você pode ajustar suas configurações de cookies clicando em "Preferências de cookies" na parte inferior do nosso site. Os visitantes do nosso Site que desativarem os cookies poderão navegar no site, mas alguns recursos podem não funcionar. Se aceder ao nosso Site a partir de um dispositivo diferente ou de um navegador diferente no mesmo dispositivo, também terá de aplicar as definições de cookies para esse navegador e/ou dispositivo.

Sinais do navegador. Na medida exigida pela lei aplicável, se o nosso Site detectar que o seu navegador está transmitindo um sinal de preferência de desativação, como um sinal de "controle de privacidade global" (GPC), consideraremos esse sinal para excluir esse navegador dos cookies direcionados em nosso Site. Se você acessar nosso Site a partir de um dispositivo ou navegador diferente, você também precisará aplicar o GPC para esse navegador e/ou dispositivo. Não respondemos a sinais de "não rastrear".
 

12. Dados pessoais de menores de idade

Nosso site é destinado ao público em geral. O Site e os Serviços não são projetados para menores e não coletamos voluntariamente dados pessoais de menores.

Nossos Sites e Serviços podem conter links para sites ou recursos de terceiros. Esta Política não rege o acesso e o uso de tais sites ou recursos, mas é regida pelas políticas de privacidade desses terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de informação de tais terceiros, incluindo a coleta de seus dados pessoais. Você deve revisar as políticas de privacidade e os termos de quaisquer sites de terceiros antes de acessar ou usar esses sites.

14. Aviso de Coleta e Direitos de Privacidade da Califórnia

Esta seção da Política (o "Aviso de Privacidade da Califórnia") fornece informações adicionais para residentes da Califórnia ("você") e descreve nossas práticas de gerenciamento de informações em conformidade com as leis de privacidade aplicáveis da Califórnia, incluindo a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia e os regulamentos nela estabelecidos, conforme alterados nela (a "CCPA"). 

Nesta seção, "Informações Pessoais" significa informações que identificam, se relacionam, descrevem, podem ser razoavelmente associadas ou podem ser razoavelmente vinculadas, direta ou indiretamente, a um residente ou domicílio específico da Califórnia. Esta seção não faz referência ou se aplica ao nosso tratamento de informações disponíveis publicamente ou Informações Pessoais que, de outra forma, são isentas sob a CCPA.

Categorias de Informações Pessoais que coletamos e divulgamos. A tabela abaixo especifica as categorias de Informações Pessoais que podemos coletar sobre você (e que podem ter sido coletados nos últimos 12 meses), conforme definido pela CCPA, bem como as categorias de terceiros aos quais podemos divulgar essas informações para cumprir fins corporativos ou comerciais. Dependendo de como você usa os Serviços, podemos coletar e divulgar as seguintes categorias de Informações Pessoais.  Para obter mais informações, consulte a Seção 3 – Para que usamos dados pessoais e a Seção 4 – Divulgação de dados pessoais apresentada acima

Informações pessoais coletadas

Divulgação a terceiros para cumprimento de objetivos corporativos ou comerciais

Categorias

Descrição: 

Identificações

Inclui nome, alias, endereço postal, identificador pessoal único, identificador online, endereço IP (Internet Protocol), endereço de e-mail ou informações semelhantes.

  • Assessores e agentes
  • Instituições governamentais e aplicação da lei
  • Afiliadas e subsidiárias
  • Redes de anúncios
  • Provedores de análise de dados
  • Redes sociais
  • Provedores de serviços de internet
  • Sistemas operacionais e plataformas
  • Clientes da empresa
  • outros, conforme permitido ou exigido por lei (como divulgação de vencedores de sorteios e concursos)

Também inclui identificadores como número de passaporte, número de carteira de motorista ou número de carteira de identidade local.

  • Assessores e agentes
  • Instituições governamentais e aplicação da lei
  • Afiliadas e subsidiárias
  • outros, conforme permitido ou exigido por lei

Categorias de informações pessoais descritas no Código Civil da Califórnia § 1798.80

Inclui registros que contêm Informações Pessoais, como nome, avaliações de produtos, endereço e número de telefone.

  • Assessores e agentes
  • Instituições governamentais e aplicação da lei
  • Afiliadas e subsidiárias
  • Provedores de serviços de internet
  • Sistemas operacionais e plataformas
  • Clientes da empresa
  • outros, conforme permitido ou exigido por lei

Informações comerciais

Inclui produtos ou Serviços adquiridos, obtidos ou considerados, ou outros históricos ou tendências de compra ou uso.

  • Assessores e Agentes
  • Instituições governamentais e aplicação da lei
  • Afiliadas e subsidiárias
  • Redes de anúncios
  • Provedores de análise de dados
  • Redes sociais
  • Provedores de serviços de internet
  • Sistemas operacionais e plataformas
  • Clientes da empresa
  • outros, conforme permitido ou exigido por lei

Informações sobre atividades na web ou em outros meios eletrônicos

Inclui informações sobre o seu uso do nosso Site, como histórico de navegação, dados de clickstream, histórico de pesquisa e informações sobre a interação com nossos Sites, anúncios, incluindo registros de acesso e outras informações de atividade relacionadas ao uso de nossos Serviços.

  • Assessores e agentes
  • Instituições governamentais e aplicação da lei
  • Afiliadas e subsidiárias
  • Redes de anúncios
  • Provedores de análise de dados
  • Redes sociais
  • Provedores de serviços de internet
  • Sistemas operacionais e plataformas
  • Clientes da empresa
  • outros, conforme permitido ou exigido por lei

Dados de geolocalização

Inclui informações gerais sobre a localização de uma determinada pessoa ou dispositivo.


 
  • Assessores e agentes
  • Instituições governamentais e aplicação da lei
  • Afiliadas e subsidiárias
  • Provedores de serviços de internet
  • Sistemas operacionais e plataformas
  • outros, conforme permitido ou exigido por lei

Informações sobre áudio, aspectos eletrônicos, de imagem, assuntos térmicos ou similares

Inclui informação sobre áudio, o aspecto eletrônico, de imagem, assuntos térmicos ou similares, como fotografias e imagens (por exemplo, fornecidas por você para nós) e chamadas (por exemplo, chamadas de suporte técnico).

  • Assessores e agentes
  • Instituições governamentais e aplicação da lei
  • Afiliadas e subsidiárias
  • outros, conforme permitido ou exigido por lei

Características das Classificações Protegidas

Inclui características de classificações protegidas sob as leis da Califórnia e a lei federal, como data de nascimento, gênero, nacionalidade, cidadania.

  • Assessores
  • Instituições governamentais e aplicação da lei
  • Afiliadas e subsidiárias
  • Provedores de serviços de internet, sistemas operacionais e plataformas
  • Provedores de análise de dados
  • outros, conforme permitido ou exigido por lei

Perfis e inferências 

Inclui inferências extraídas de outras Informações Pessoais que coletamos para criar um perfil que reflita as preferências de um indivíduo.

  • Assessores e agentes
  • Instituições governamentais e aplicação da lei
  • Afiliadas e subsidiárias
  • Redes de anúncios
  • Provedores de análise de dados
  • Redes sociais
  • Provedores de serviços de internet
  • Sistemas operacionais e plataformas
  • Clientes da empresa
  • outros, conforme permitido ou exigido por lei

Informações Pessoais Confidenciais

Inclui localização geográfica precisa, número do passaporte, número da carteira de motorista ou da carteira de identidade, idade e sexo.

  • Assessores e agentes
  • Instituições governamentais e aplicação da Lei
  • Afiliadas e subsidiárias
  • Provedores de serviços de internet
  • outros, conforme permitido ou exigido por lei

Venda e Divulgação de Informações Pessoais. Além disso, a CCPA define "venda" como divulgar ou disponibilizar a terceiros Informações Pessoais em troca de compensação monetária ou outro benefício de valor, enquanto "divulgação" inclui divulgar ou disponibilizar Informações Pessoais a terceiros para fins de publicidade comportamental de contexto cruzado. Embora não divulguemos Informações Pessoais a terceiros em troca de compensação monetária, ocasionalmente divulgamos as seguintes categorias de informações pessoais: identificadores, perfis e inferências e informações sobre atividades na rede ou em outros meios eletrônicos para redes publicitárias de terceiros, provedores de análise de dados e redes sociais para fins de marketing e publicidade. Não vendemos ou divulgamos informações pessoais sensíveis, nem vendemos ou divulgamos informações pessoais de indivíduos que sabemos serem menores de dezesseis (16) anos.

Fontes de Informações Pessoais. Conforme descrito em detalhes na Seção 2 – Dados pessoais que coletamos, reunimos informações pessoais das seguintes fontes: diretamente de você, de redes de publicidade, de provedores de análise de dados, de redes sociais, de provedores de serviços de Internet, de sistemas operacionais e plataformas, de entidades afiliadas e de entidades governamentais.

Retenção. Retemos as informações pessoais que coletamos apenas na medida do razoavelmente necessário para os fins descritos acima ou especificados no momento da coleta. Retemos informações pessoais conforme necessário para cumprir com nossas obrigações fiscais, contábeis e de registro, para fornecer os serviços que você solicitou, bem como um período de tempo adicional necessário para proteger, defender ou fazer valer nossos direitos, defender contra possíveis reivindicações e cumprir nossas obrigações legais. Em alguns casos, em vez de excluir suas informações pessoais, podemos anonimizá-las ou agregá-las e usá-las de acordo com a CCPA.

Finalidades para coleta, uso, divulgação e processamento de informações pessoais. Conforme descrito em detalhes na Seção 3 – Para que usamos os dados pessoais, coletamos, usamos e processamos as categorias de informações pessoais acima mencionadas para fornecer nossos Serviços, responder e atender às suas solicitações, conforme você aceite ou concorde, e para os seguintes fins comerciais: fornecer serviços e suporte técnico, comunicações, análises e melhorias,  personalização, marketing e publicidade, eventos, pesquisas e estudos, segurança e proteção de direitos, ações  e obrigações legais, e suporte geral ao aspecto administrativo e operacional.

Informações pessoais sensíveis. Não usamos ou divulgamos informações pessoais sensíveis além dos fins autorizados pela CCPA.

Direitos dos residentes da Califórnia. A CCPA lhe dá certos direitos com relação às suas informações pessoais. Por favor, note que estes direitos estão sujeitos a certas condições e exceções.

Direito de Saber/Solicitar Acesso. Com relação às informações pessoais que coletamos sobre você nos últimos doze (12) meses, você tem o direito de saber o seguinte:

  • As categorias de Informações Pessoais que coletamos sobre você;
  • As categorias das fontes das quais coletamos suas Informações Pessoais:
  • Os fins corporativos ou comerciais para coletar, vender ou divulgar suas Informações Pessoais;
  • As categorias de terceiros aos quais divulgamos suas Informações Pessoais; e
  • Quais informações pessoais específicas coletamos sobre você.

Direito de exclusão. Você tem o direito de solicitar que eliminemos suas Informações Pessoais.

Direito de corrigir. Você tem o direito de solicitar que corrijamos dados imprecisos em suas Informações Pessoais.

Você também tem o direito de recusar a "venda" e a "divulgação" de suas Informações Pessoais usando um sinal de preferência de exclusão. Se detectarmos que seu navegador ou dispositivo está transmitindo um sinal de preferência de exclusão, como o sinal de "controle global de privacidade" ou "GPC", desativaremos para esse navegador ou dispositivo os cookies que geram a "venda" ou "divulgação" de suas Informações Pessoais. Se aceder ao nosso Site ou utilizar os nossos Serviços a partir de um dispositivo ou navegador diferente, também terá de desativar ou utilizar um sinal de preferência de exclusão para esse navegador e/ou dispositivo.

Direito de limitar o uso de informações pessoais confidenciais. Não nos envolvemos em usos ou divulgações de "Informações Pessoais Sensíveis" que dariam origem ao direito de limitar o uso de Informações Pessoais Confidenciais sob a CCPA.

Direito à não discriminação. Você não sofrerá nenhuma discriminação por reivindicar qualquer um dos direitos descritos nesta seção.

Faça valer seus direitos. Se você é residente da Califórnia e deseja exercer seus direitos sob a CCPA, você pode fazê-lo através dos seguintes métodos:

  • Ligue para 1-800-921-2240
  • Enviando-nos um e-mail para privacy@globant.com

Verificação. Antes de responder à sua solicitação, devemos primeiro verificar sua identidade usando as Informações Pessoais que você nos tenha fornecido recentemente. Para verificar sua solicitação, compararemos as informações fornecidas com as informações em nossos registros. Em alguns casos, podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade ou, quando necessário, para processar sua solicitação. Se não formos capazes de verificar sua identidade após uma tentativa de boa-fé, poderemos negar a solicitação e, sendo assim, explicaremos o motivo dessa negação.

Agentes Autorizados. Você pode designar outra pessoa como agente autorizado para enviar solicitações e agir em seu nome. Os agentes autorizados serão obrigados a fornecer provas da autorização e, além disso, podemos exigir que o consumidor verifique diretamente a identidade e a autoridade do agente autorizado.

15. Declaração de Privacidade para o Brasil

Os dados coletados e/ou processados no Brasil, ou qualquer outra informação processada relacionada a pessoas ou Serviços localizados no Brasil, devem estar sujeitos às disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais do Brasil ou LGPD (Lei nº 13.709/2018). Todas as solicitações referentes à proteção de dados no Brasil devem ser enviadas para o e-mail privacy@globant.com. O "responsável" (nos termos do art. 41, §1º, LGPD) é Bryan Longo, advogado da Clasen & Casado Filho Sociedade de Advogados.

16. Alterações a esta Política

Se alterarmos ou atualizarmos nossa Política, publicaremos essas alterações nesta página. Seu uso continuado do Site e dos Serviços está sujeito à nossa Política mais recente, publicada aqui. Se fizermos alterações significativas, poderemos publicar um aviso em nosso Site.

17. Fale Conosco

Se tiver dúvidas ou consultas sobre a forma como processamos seus dados pessoais ou sobre esta política, envie-nos um e-mail para privacy@globant.com ou entre em contato conosco no seguinte endereço postal:
Globant S.A.
37A Avenue J.F. Kennedy
L-1855, Luxemburgo